B. F. Skinner fue uno de los psicólogos más influyentes del siglo XX y probablemente el más influyente dentro de la psicología científica. Padre del condicionamiento operante y el análisis funcional de la conducta, fue el primero en establecer las bases para que la psicología fuese considerada una ciencia natural. Predicción y Control Su enfoque riguroso, […]
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Sólo existe una ciencia
La ciencia es el conjunto estructurado de todos los conocimientos de la humanidad obtenidos, en un momento de la historia, mediante la observación, el razonamiento y la comprobación experimental. Aproximaciones o disciplinas científicas A nivel coloquial solemos utilizar la palabra ciencia para identificar a una disciplina científica (también llamadas ramas) que estudia algún evento de carácter abstracto, natural […]
Falacias del neuromarketing y la neuroventa
La mayoría de los preceptos que se utilizan en neuromarketing y neuroventa son un conjunto de falacias sin ningún tipo de teoría científica que las respalde o con teorías refutadas. En este artículo recojo las principales falacias que voy analizando. Las decisiones de compra son emocionales A veces, esta falacia se presenta en una versión […]
Por qué existe la pseudociencia y cómo actúa
Los seres humanos tendemos a pensar que las respuestas sencillas y que podemos entender son la verdad. Afrontar el desconocimiento (hay cosas que no sé) o la incapacidad (no soy bastante listo para entenderlo) es una disonancia que la mayoría de los humanos no se quiere permitir. Por eso existe la pseudociencia, porque siempre habrá […]
La neuroventa y el neuromarketing
La neuroventa y el neuromarketing nacieron a principios del siglo XXI al amparo de la llamada revolución «neuro». Aunque trataron de envolverse en una capa científica aprovechando los avances en neurofisiología, la mayoría de los argumentos que proponen son falsos o, al menos, muy cuestionables. Un poco de historia Cuando Camillo Golgi y Santiago Ramón y Cajal sentaron las […]
La venta es un sistema complejo
Un sistema complejo es el conjunto de condiciones espaciales y temporales (el campo de juego) donde los distintos elementos del proceso de ventas interaccionan entre ellos y con elementos del ambiente. La importancia del contexto El contexto determina el resultado de cualquier proceso de venta. Las mismas personas, realizando las mismas acciones en distinto momento […]