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Protección de datos
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro o cualquier otro facilitado a ventacientifica.com, para su acceso a algunos de los servicios (suscripción a cursos, contratación de formación online, solicitud de formación presencial, solicitud de servicios de consultoría, descarga de contenidos, etc) sean incorporados al fichero de clientes, potenciales y contactos de ventacientifica.com, con la finalidad de recabar los datos necesarios para dar respuesta a las solicitudes de información, contacto, contratación y/o de presupuesto, gestión de clientes, facturación, cobros y pagos, obtención de estadísticas e históricos comerciales.
Además, serán utilizados para hacerle llegar información, incluso por medios electrónicos (correo electrónico SMS, etc) sobre productos y servicios relacionados con los contratados o solicitados. En el caso de comunicaciones comerciales mediante correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones a través de dicho medio.
El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por correo electrónico a contacto@ventacientifica.com o a través de cualquiera de los formularios disponibles en este sitio web.
Ley aplicable y jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Alicante.
2. Condiciones generales de venta a través de la web ventacientifica.com
Productos y precios
En la página web pueden adquirirse cursos, contenidos, servicios de formación y servicios de consultoría. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos.
Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Los cursos, contenidos y herramientas que se distribuyen a través de este sitio web disponen de soporte relacionado, cualquier necesidad de soporte no relacionado directamente con el curso se considera excluido de su valor y se podrá facturará aparte.
Los servicios de consultoría y formación que se ofrecen a través de este sitio web se circunscribirán a un contrato externo entre las partes no incluido en las presentes condiciones generales y que podrán variar en virtud de lo acordado por las partes.
Proceso de compra
Para realizar un pedido (de curso, formación y/o consultoría) en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso Legal.
El proceso de compra básico será el siguiente:
- El usuario seleccionará el producto o servicio.
- El sistema le redirigirá a la página de pedido (carrito).
- El cliente deberá rellenar los datos que se le indiquen.
- Una vez completados los datos, deberá pulsar el botón “Pagar”.
- El cliente deberá validar los datos que se soliciten a través de la pasarela de pago (Paypal o Tarjeta de Crédito).
A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un contenido o herramienta, o bien con una confirmación de la contratación, si se trata de un servicio.
Formas de pago
https://ventacientifica.com ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:
Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al
TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento ventacientifica.com recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Paypal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es
Anulación y Devoluciones
El cliente deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento. En concreto (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.
Obligaciones del Cliente
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
3. Política de cookies
Definición y función de las cookies
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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